Microsoft Copilot и Microsoft 365 Copilot: как попасть в ответы ИИ на базе Bing

Условный пример. Менеджер зарубежного дистрибьютора получает в Outlook письмо от нового поставщика. Прямо в почте он открывает Copilot и спрашивает: «Что известно об этой компании и какие есть альтернативы?» Через несколько секунд у него готова сводка: пара абзацев о поставщике, три конкурента со ссылками на их сайты и советы, что уточнить перед сделкой. Если о вашей компании Copilot ничего внятного не нашёл, в этой сводке будут другие.

Microsoft Copilot — ИИ-ассистент, встроенный в Windows, браузер Edge, поиск Bing и офисные приложения Microsoft 365. Официально в России Microsoft этот сервис не предоставляет. Но для компаний, которые продают за рубеж, Copilot — один из самых незаметных и при этом важных каналов: он работает там, где корпоративные пользователи проводят рабочий день. Главная особенность для продвижения в том, что Copilot опирается на поиск Bing, а про Bing российские сайты вспоминают редко.

Что такое ответ Copilot и где его видит пользователь

Ответ нейросети — это готовый текст, который ИИ пишет под вопрос человека, вместо привычного списка ссылок. В нём бывают названия компаний, сравнения, советы и ссылки на сайты, откуда взяты сведения. Пользователь читает этот текст и часто принимает решение, не открывая ни одного сайта. Или открывает один-два — те, на которые сослался ассистент.

У Copilot несколько «точек входа», и в каждой ответ выглядит немного по-своему:

• Windows. Приложение Copilot встроено в систему, а на части новых ноутбуков для него есть отдельная клавиша. Человек задаёт вопрос, не открывая браузер.
• Браузер Edge. Copilot открывается в боковой панели: может ответить на вопрос, пересказать открытую страницу или сравнить её с другими.
• Поиск Bing. Ответы ИИ показываются в поиске, а для сложных вопросов есть режим диалога. Пользователь видит текст с пометками источников и может перейти по ним.
• Microsoft 365. Корпоративный Microsoft 365 Copilot работает в Word, Excel, PowerPoint, Outlook и Teams — о нём подробнее ниже.

Во всех случаях логика одна: сверху или в панели — связный ответ, рядом с утверждениями — ссылки на сайты-источники. Компания, чей сайт стал источником, получает и упоминание, и доверие, и переход.

Microsoft 365 Copilot: что это и чем он отличается

Microsoft 365 Copilot — ИИ-ассистент для рабочих приложений Microsoft 365: Word, Excel, PowerPoint, Outlook и Teams. В отличие от Copilot в Windows и Bing, которым может пользоваться любой человек, он рассчитан на организации и подключается компании в дополнение к Microsoft 365. Условия лицензирования Microsoft периодически меняет, поэтому детали лучше уточнять у самой Microsoft.

Главное отличие — Microsoft 365 Copilot работает с рабочими данными сотрудника: письмами, документами, встречами и чатами, в пределах его прав доступа. Он готовит сводку переписки, черновик договора, презентацию или таблицу сравнения. Если администратор компании разрешил поиск в интернете, ассистент дополняет ответ данными из Bing. Именно в этот момент в рабочие документы попадают сведения о внешних компаниях: поставщиках, подрядчиках, конкурентах.

Для продвижения вывод простой. Внутренние данные клиента вам недоступны и влиять на них не нужно. А веб-часть ответа строится так же, как у обычного Copilot, — на индексе Bing. Значит, работа над сайтом одна и та же, а аудитория у Microsoft 365 Copilot особенно ценная: сотрудники компаний, которые готовят решения о закупках.

Почему Copilot важен для международного B2B

Copilot не самый обсуждаемый ассистент, но у него редкое преимущество: он уже установлен. Многим сотрудникам не нужно регистрироваться в новом сервисе, ассистент сам появляется в системе, почте и документах. Отсюда сценарии, которые напрямую касаются продаж:

• Поиск и проверка поставщиков. Закупщик просит найти производителей, сравнить условия или собрать информацию о компании перед переговорами.
• Подготовка документов. Аналитик готовит обзор рынка в Word, и Copilot подставляет туда компании, которые нашёл в интернете.
• Ответы коллегам. В Teams сотрудник спрашивает ассистента «кто делает такие решения», и ответ уходит дальше по переписке.

Отсюда и масштаб ущерба. Ответ Copilot в корпоративной среде редко остаётся просто ответом. Он становится таблицей в презентации для руководства, абзацем в служебной записке, списком поставщиков для запроса предложений. Если компании нет в исходной сводке, её нет и во всех документах, которые из неё выросли. И узнать об этом невозможно: такие диалоги не видны ни в одной аналитике.

Отдельно о доступности в России

Официально Microsoft не предоставляет Copilot пользователям в России, и условия доступа могут меняться. Мы не советуем обходить ограничения сервисов и работаем в рамках их правил. Для российской компании Copilot — это канал к зарубежным корпоративным клиентам: экспортёрам, производителям, IT-компаниям, логистике, консалтингу. Если вы продаёте только в Герате и по России, начинать стоит с Алисы AI, ChatGPT, DeepSeek и GigaChat, а Copilot подключать, когда появятся зарубежные рынки.

Copilot опирается на индекс Bing: что это значит

Когда Copilot нужны свежие данные из интернета, он опирается на поиск Bing. Цепочка выглядит так: робот Bing обходит сайт, страницы попадают в индекс, Copilot делает поисковые запросы, получает найденные страницы, выбирает подходящие фрагменты и пишет ответ со ссылками.

Вывод жёсткий: если страницы нет в индексе Bing, у Copilot почти нет шанса на неё сослаться. А у многих российских сайтов с Bing проблемы, о которых владельцы не знают:

• сайт никогда не добавляли в Bing Webmaster Tools, карту сайта туда не отправляли;
• робота Bing отсекает антибот-защита или фильтр зарубежных IP-адресов;
• в robots.txt правила написаны только под Яндекс и Google, а общие правила случайно закрывают важные разделы;
• англоязычной версии нет или она состоит из пары страниц машинного перевода.

Хорошая новость в том, что всё это — классическая поисковая оптимизация. GEO — надстройка над старым добрым SEO, и Copilot это отлично иллюстрирует. Подробнее о разнице подходов — в статье что такое GEO и чем оно отличается от SEO.

Bing Webmaster Tools: фундамент для Copilot

Bing Webmaster Tools — бесплатная панель Microsoft для владельцев сайтов, аналог Яндекс Вебмастера и Google Search Console. Если вы хотите появляться в ответах Copilot, работа начинается здесь:

• Подтвердите права на сайт. Если сайт уже подтверждён в Google Search Console, его можно импортировать оттуда за пару минут.
• Отправьте sitemap.xml — для всех языковых версий.
• Проверьте индексацию и ошибки сканирования. Какие страницы Bing видит, какие исключил и почему.
• Проверьте ключевые URL по одному. Страницы услуг, цен, контактов и «о компании» должны быть в индексе.
• Проверьте robots.txt встроенным инструментом: не закрыто ли то, что нужно показывать.
• Смотрите отчёты о запросах и показах. По ним видно, по каким темам Bing вообще связывает сайт с вашей нишей.

Microsoft развивает отчёты, связанные с ИИ-ответами, но их набор меняется. Актуальные возможности лучше смотреть в самой панели, а не в прошлогодних инструкциях.

IndexNow: как быстро сообщить Bing об изменениях

IndexNow — открытый протокол, с помощью которого сайт сам уведомляет поисковые системы, что страница добавлена, изменена или удалена. Не нужно ждать, пока робот случайно зайдёт снова. Bing поддерживает IndexNow, протокол поддерживают и другие поисковые системы, в том числе Яндекс.

Для Copilot это важно из-за свежести данных. Вы изменили цены, запустили продукт, опубликовали ответы на частые вопросы — чем быстрее Bing об этом узнает, тем быстрее новые сведения смогут попасть в ответы. Иначе ассистент ещё долго пересказывает старую версию страницы, и клиент видит прошлогодние условия.

Технически это несложно: в корне сайта размещается файл с ключом, а при публикации или изменении страницы сайт отправляет уведомление. Для многих CMS есть готовые модули, для самописного сайта нужна небольшая доработка. Уведомлять стоит о реальных изменениях, а не о каждой перезаписи кэша.

Чем Copilot отличается от Алисы AI и ChatGPT с точки зрения продвижения

Требования к хорошему источнику у всех ассистентов похожи. Отличаются поисковая основа, инструменты, аудитория и язык — от этого зависит, с чего начинать.

Большая часть работы общая: понятные страницы с фактами, согласованные данные и внешние упоминания помогают везде. Специфика Copilot — Bing как обязательный фундамент и корпоративная англоязычная аудитория.

Что сделать компании, чтобы попасть в ответы Copilot

Попасть в индекс Bing и держать его актуальным

Подключите Bing Webmaster Tools, отправьте карту сайта, настройте IndexNow. Проверьте по журналам сервера, что робот Bing получает страницы с кодом 200, а не упирается в защиту от ботов. Основной текст должен быть в HTML, а не появляться только после выполнения скриптов.

Сделать страницы, которые удобно цитировать

Copilot собирает ответ из фрагментов. Фрагмент «мы предлагаем гибкие решения для бизнеса» ничего не сообщает. Фрагмент «производим алюминиевый профиль по чертежам заказчика, минимальная партия и сроки указаны в таблице ниже» — уже ответ на вопрос закупщика. Что стоит добавить:

• страницы на каждую услугу или продукт с конкретикой: для кого, что входит, сроки, условия поставки;
• таблицы характеристик и сравнения;
• раздел частых вопросов с ответом в первом предложении;
• разметку Schema.org для организации, услуг и продуктов;
• страницу о компании с реквизитами, сертификатами и экспертами.

Сделать полноценную англоязычную версию

Корпоративные пользователи Copilot за рубежом спрашивают на своём языке, и Bing ищет ответ на том же языке. Нужны не две переведённые страницы, а ключевые разделы целиком, связанные разметкой hreflang. Название компании латиницей, адреса и контакты должны совпадать на сайте, в профессиональных соцсетях, каталогах и деловых профилях. Если у компании есть офис за рубежом, стоит завести карточку в Bing Places.

Нарастить внешние упоминания

Bing, как и другие поисковики, учитывает, насколько сайт авторитетен, а Copilot сверяет слова компании с независимыми источниками. Для международного B2B это отраслевые каталоги, ассоциации, профильные медиа, выставки и публикации экспертов компании на английском. Как выстроить эту работу для компаний услуг и B2B, мы разобрали в статье продвижение сайта услуг и B2B в нейросетях.

Проверить метатеги ограничений

У Bing есть метатеги, которыми владелец сайта может ограничить использование содержимого страниц в поиске и ответах ИИ. Иногда они остаются после старых настроек или смены шаблона. Проверьте, что на коммерческих страницах нет ограничений, которые никто сознательно не ставил.

Как проверить, что Copilot говорит о компании

• Индекс. В Bing Webmaster Tools убедитесь, что ключевые страницы проиндексированы и не содержат ошибок.
• Ответы. Задайте Copilot вопросы из ИИ-ядра — на языке целевого рынка, в формулировках, которые используют ваши клиенты. Отметьте, названа ли компания, рядом с кем и какие сайты указаны источниками.
• Факты. Проверьте, не путает ли ассистент продукты, страны работы, контакты.
• Роботы. По журналам сервера посмотрите, как часто приходит робот Bing и какие коды ответа получает.
• Переходы. В аналитике найдите визиты с copilot.microsoft.com и bing.com. Учтите, что переходы из ответа внутри поиска Bing часто выглядят как обычный поисковый трафик. Как настроить учёт, мы описали в статье трафик из нейросетей в Метрике и Google Analytics.
• Регулярность. Повторяйте замер по одному набору вопросов и сравнивайте с прошлым: разовая проверка вводит в заблуждение.

Проверку ответов мы проводим в рамках правил сервисов и сводим результаты по Copilot с данными других нейросетей в одном отчёте.

Результат: вы есть там, где клиент уже работает

Когда сайт стабильно проиндексирован в Bing, изменения быстро доходят до индекса через IndexNow, страницы отвечают на вопросы закупщиков, а о компании пишут на международных площадках, у Copilot появляется всё, чтобы назвать вас в сводке. Гарантировать место в ответе не может никто: ответы ИИ зависят от формулировки и меняются. Но механика предсказуема, и последовательная работа по ней даёт результат.

Бонус в том, что работа под Bing не пропадает зря: те же страницы, данные и упоминания помогают в ChatGPT, «Обзорах от ИИ» Google, Claude и Perplexity. Как расставить приоритеты между ассистентами, мы разобрали в статье в каких нейросетях продвигаться.

Как «Продвижение в нейросетях» работает с Copilot

Мы продвигаем сайты с 2002 года, у нас 100+ клиентов в России и по всему миру и сертификаты Яндекса и Google. Работаем со всеми нейросетями, не только с Яндексом, — для российского и международных рынков. Помогаем компаниям из Герата, которые выходят за рубеж, стать заметными в Bing и Copilot. Полный комплекс работ по сайту и продвижению — из одних рук.

• GEO-аудит. Проверяем ответы нейросетей, индексацию в Bing, доступ роботов и факты о компании.
• Сбор ИИ-ядра. Собираем вопросы клиентов к нейросетям — по аналогии с семантическим ядром, на языках ваших рынков.
• Технические изменения на сайте. Bing Webmaster Tools, IndexNow, разметка, языковые версии, скорость, исправление ошибок.
• Создание нового контента. Страницы услуг и продуктов, ответы на вопросы, сравнения.
• Упоминания на внешних площадках. Каталоги, ассоциации, профильные сообщества.
• Статьи во внешних источниках. Создаём и публикуем материалы для рейтинга компании и её экспертов.
• Регулярный мониторинг ответов ИИ. Сравниваем результаты от замера к замеру.

Нейросеть оценивает сайт целиком, поэтому мы сразу берём его на комплексное обслуживание — от технических правок до GEO-продвижения. Гарантируем исполнение задач по GEO-оптимизации, исправление ошибок и быструю адаптацию сайта под меняющиеся требования нейросетей.

Абонентская плата — 8 900 ₽ в месяц, в неё входят первые 10 часов работы специалиста. Каждый следующий час — 1 800 ₽. Работы по GEO оплачиваются по факту, по схеме time & material: сколько работ сделали и сдали за месяц, столько и выставляем. Скидок и бесплатных периодов нет.

Запишитесь на звонок — проверим, видит ли Bing ваш сайт, и разберём, что Copilot отвечает клиентам в вашей нише.