Wie kommt mein Unternehmen in die Antworten von ChatGPT?
Lyudmila Pike aus Bytom, Mitgründerin / CMO
ChatGPT beantwortet Fragen zu Unternehmen und Dienstleistungen auf zwei Wegen: aus dem Wissen, das das Modell im Training erworben hat, und über eine Websuche im Moment der Antwort. Im zweiten Fall enthält die Antwort Links zu Quell-Websites – und genau hier kann Ihr Unternehmen gezielt auftauchen.
Das Wichtigste in Kürze
Öffnen Sie Ihre Website für die OpenAI-Crawler, nennen Sie Leistungen und Preise im Klartext und sammeln Sie Erwähnungen auf Drittseiten – dann kann ChatGPT Sie zitieren.
Das braucht es dafür:
- Öffnen Sie Ihre Website für die Crawler von OpenAI. OAI-SearchBot versorgt die ChatGPT-Suche, ChatGPT-User ruft Seiten ab, wenn ein Nutzer danach fragt, und GPTBot sammelt Daten für das Training. Prüfen Sie die robots.txt, aber auch Hosting, CDN und Bot-Schutz – sie sperren Crawler oft, ohne dass der Website-Betreiber davon weiß.
- Geben Sie klare Antworten. Beschreiben Sie Ihr Unternehmen, Ihre Leistungen, Preise und Konditionen in gut lesbarem Text – ohne dass jemand erst verborgene Blöcke aufklappen oder ein PDF öffnen muss.
- Sagen Sie konkret, für wen Sie arbeiten. „Buchhaltung für US-Onlinehändler, Monatspakete zum Festpreis“ lässt sich leicht einer Frage zuordnen; „hochwertiger Service zu fairen Preisen“ nicht. (Ein hypothetisches Beispiel.)
- Werden Sie auch außerhalb Ihrer Website wahrgenommen. ChatGPT gleicht Ihre Aussagen mit Drittquellen ab: Branchenübersichten, Verzeichnissen, Artikeln und Bewertungsplattformen.
- Denken Sie in Sprachen. ChatGPT sucht Quellen meist in der Sprache der Frage. Kunden in anderen Ländern brauchen daher Content und Markenerwähnungen in ihrer Sprache.
Das Ergebnis zu prüfen, ist einfach: Stellen Sie ChatGPT die Fragen aus Ihrer Prompt-Recherche und schauen Sie, ob Sie genannt werden und welche Websites als Quellen zitiert werden. Die Antworten schwanken je nach Formulierung und Tag – beobachten Sie deshalb jeden Monat dieselben Prompts, statt sich auf eine einzelne Stichprobe zu verlassen. Den vollständigen Schritt-für-Schritt-Plan finden Sie in unserem Leitfaden Ranking in ChatGPT.
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