SEO pour Microsoft Copilot : comment apparaître dans les réponses IA de Copilot et Bing

Un exemple fictif. Le responsable des achats d’un distributeur reçoit dans Outlook un e-mail d’un fournisseur avec lequel il n’a jamais travaillé. Sans quitter sa boîte de réception, il ouvre Copilot et demande : « Que sait-on de cette entreprise et quelles sont les alternatives ? » Quelques secondes plus tard, il a une synthèse : deux paragraphes sur le fournisseur, trois concurrents avec des liens vers leurs sites et une liste de questions à poser avant de signer. Si Copilot n’a rien trouvé de clair sur votre entreprise, cette synthèse parle de quelqu’un d’autre.

Microsoft Copilot est l’assistant IA intégré à Windows, au navigateur Edge, à la recherche Bing et aux applications Microsoft 365. C’est l’un des canaux IA dont on parle le moins, et l’un des plus importants pour le B2B, car il opère précisément là où les utilisateurs en entreprise passent leur journée. La particularité du SEO pour Microsoft Copilot, c’est que Copilot s’appuie sur la recherche Bing. Or beaucoup d’entreprises se concentrent entièrement sur Google et ne vérifient jamais comment Bing voit leur site.

Qu’est-ce qu’une réponse de Copilot et où les utilisateurs la voient-ils ?

Une réponse de l’IA est un texte tout prêt que l’IA rédige pour une seule question, à la place de la traditionnelle liste de liens. Elle peut comporter des noms d’entreprises, des comparaisons, des conseils et des liens vers les sites d’où proviennent les faits. Les gens lisent ce texte et prennent souvent une décision sans ouvrir le moindre site. Ou ils en ouvrent un ou deux : ceux que l’assistant a cités.

Copilot a plusieurs points d’entrée, et la réponse se présente un peu différemment dans chacun :

• Windows. L’application Copilot est intégrée au système d’exploitation, et certains ordinateurs portables récents ont même une touche Copilot dédiée. Les gens posent leurs questions sans ouvrir de navigateur.
• Le navigateur Edge. Copilot s’ouvre dans un volet latéral. Il peut répondre à une question, résumer la page ouverte ou la comparer à d’autres.
• La recherche Bing. Les réponses IA de Bing apparaissent dans les résultats de recherche, et les questions complexes peuvent se poursuivre sous forme de conversation. Les utilisateurs voient un texte avec des indications de sources et peuvent cliquer.
• Microsoft 365. Microsoft 365 Copilot fonctionne dans Word, Excel, PowerPoint, Outlook et Teams. Nous y revenons plus bas.

Qu’est-ce que Microsoft 365 Copilot et en quoi est-il différent ?

Microsoft 365 Copilot est l’assistant IA des applications professionnelles Microsoft 365 : Word, Excel, PowerPoint, Outlook et Teams. Tout le monde peut utiliser Copilot dans Windows et Bing, mais Microsoft 365 Copilot est conçu pour les organisations et s’ajoute à l’abonnement Microsoft 365 d’une entreprise. Microsoft modifie de temps à autre ses conditions de licence : vérifiez les détails actuels auprès de Microsoft.

La différence essentielle, c’est que Microsoft 365 Copilot travaille avec les données professionnelles d’un salarié : e-mails, documents, réunions et conversations, dans la limite de ses droits d’accès. Il rédige la synthèse d’un fil d’e-mails, d’un contrat, d’une présentation ou d’un tableau comparatif. Si l’administrateur de l’entreprise autorise la recherche web, l’assistant ajoute à ses réponses des données issues de Bing. C’est exactement ainsi que des informations sur des entreprises extérieures — fournisseurs, prestataires et concurrents — se retrouvent dans des documents de travail.

Pour le référencement IA, la conclusion est simple. Vous ne pouvez pas influencer les données internes d’un client, et ce n’est pas nécessaire. La partie web de la réponse s’appuie sur l’index Bing, comme pour le Copilot classique. Le travail sur votre site est le même, mais le public est particulièrement précieux : des salariés qui préparent des décisions d’achat.

Pourquoi Copilot compte pour le B2B

Copilot n’est pas l’assistant dont on parle le plus, mais il possède un avantage rare : il est déjà installé. Beaucoup de salariés n’ont jamais à s’inscrire à un nouveau service, puisque l’assistant est simplement là, dans leur système d’exploitation, leur messagerie et leurs documents. D’où des scénarios qui touchent directement les ventes :

• Trouver et évaluer des fournisseurs. Un acheteur demande à Copilot de trouver des fabricants, de comparer des conditions ou de réunir des informations sur une entreprise avant une négociation.
• Préparer des documents. Un analyste rédige une étude de marché dans Word, et Copilot y ajoute les entreprises qu’il a trouvées sur le web.
• Répondre à des collègues. Dans Teams, un salarié demande à l’assistant « qui fabrique ce genre de solutions », et la réponse est transmise dans le fil de discussion.

On voit ce qui est en jeu. Dans une entreprise, une réponse de Copilot devient une diapositive pour la direction, un paragraphe dans une note ou une liste de fournisseurs pour un appel d’offres. Si vous n’êtes pas dans la synthèse initiale, vous êtes absent de tous les documents qui en découlent, et aucun outil d’analyse ne vous le dira.

Copilot s’appuie sur l’index Bing : ce que cela implique

Quand Copilot a besoin de données fraîches du web, il s’appuie sur la recherche Bing. La chaîne fonctionne ainsi : Bingbot explore votre site, vos pages entrent dans l’index, Copilot lance des requêtes, récupère les pages correspondantes, en sélectionne les passages pertinents et rédige une réponse avec des liens.

La conclusion est sans appel : si une page n’est pas dans l’index Bing, Copilot n’a presque aucune chance de la citer. Et beaucoup de sites ont des problèmes avec Bing dont leurs propriétaires ignorent tout :

• le site n’a jamais été ajouté à Bing Webmaster Tools, et aucun sitemap n’y a jamais été soumis ;
• Bingbot est bloqué par une protection anti-bots, un pare-feu ou un blocage géographique par pays ;
• robots.txt a été rédigé en pensant uniquement à Googlebot, et les règles générales ferment par accident des sections importantes ;
• le site n’a pas de version dans la langue d’un marché cible, ou cette version se résume à quelques pages traduites automatiquement.

La bonne nouvelle, c’est que tout cela relève du référencement naturel classique. Le GEO repose sur le bon vieux SEO, et Copilot l’illustre parfaitement. Pour en savoir plus sur ce qui distingue les deux approches, lisez qu’est-ce que le GEO et en quoi diffère-t-il du SEO.

Bing Webmaster Tools : la base du SEO pour Copilot

Bing Webmaster Tools est la console gratuite de Microsoft pour les propriétaires de sites, l’équivalent Bing de Google Search Console. Si vous voulez apparaître dans les réponses de Copilot, commencez par là :

• Validez votre site. S’il est déjà validé dans Google Search Console, vous pouvez l’importer de là en quelques minutes.
• Soumettez sitemap.xml pour chaque version linguistique.
• Vérifiez l’indexation et les erreurs d’exploration. Regardez quelles pages Bing a indexées, lesquelles il a exclues et pourquoi.
• Inspectez vos URL clés une par une. Les pages de services, de tarifs, de contact et « À propos » doivent être dans l’index.
• Testez robots.txt avec l’outil intégré pour vous assurer que rien de ce que vous voulez afficher n’est bloqué.
• Examinez les rapports de performance. Ils montrent à quels sujets Bing associe d’abord votre site.

Microsoft ajoute régulièrement des rapports liés aux réponses de l’IA, mais leur ensemble évolue. Vérifiez ce qui est disponible dans la console elle-même plutôt que de vous fier à des tutoriels de l’an dernier.

IndexNow : comment informer Bing rapidement des changements

IndexNow est un protocole ouvert qui permet à un site de signaler aux moteurs de recherche qu’une page a été ajoutée, mise à jour ou supprimée. Vous n’avez pas à attendre le retour spontané d’un robot. Bing prend en charge IndexNow, comme plusieurs autres moteurs.

Pour Copilot, cela compte en matière de fraîcheur. Vous avez changé vos prix, lancé un produit ou publié des réponses aux questions fréquentes. Plus tôt Bing l’apprend, plus tôt la nouvelle information peut apparaître dans les réponses. Sinon, l’assistant continue longtemps de répéter l’ancienne version de la page, et les prospects voient les conditions de l’an dernier.

La mise en place est simple : un fichier de clé à la racine du site et une notification à chaque publication ou modification d’une page. De nombreux CMS disposent d’extensions pour cela. Ne signalez que de vrais changements, pas chaque reconstruction du cache.

Copilot face à ChatGPT et Google AI Overviews

Tous les assistants attendent des choses similaires d’une bonne source. Ce qui diffère, c’est le socle de recherche, les outils, le public et le contexte d’utilisation des réponses — et cela détermine par où commencer.

L’essentiel du travail est commun. Des pages claires, riches en faits, des informations cohérentes et des mentions de marque servent partout. Ce qui est propre à Copilot, c’est que Bing est un socle obligatoire et que le public est celui des entreprises.

Comment apparaître dans les réponses de Copilot

Entrez dans l’index Bing et gardez-le à jour

Connectez Bing Webmaster Tools, soumettez votre sitemap et mettez en place IndexNow. Vérifiez dans les journaux de votre serveur que Bingbot obtient bien les pages avec un code 200 au lieu de se heurter à la protection anti-bots. Le texte principal doit figurer dans le HTML et ne pas apparaître seulement après l’exécution des scripts.

Créez des pages faciles à citer

Copilot construit sa réponse à partir de passages. « Nous proposons des solutions flexibles pour les entreprises » n’apprend rien au lecteur. « Nous fabriquons des profilés en aluminium sur plans client ; les quantités minimales de commande et les délais figurent dans le tableau ci-dessous » répond déjà à la question d’un acheteur. Ce qu’il faut ajouter :

• une page par service ou produit, avec des éléments concrets : à qui il s’adresse, ce qu’il comprend, les délais et les conditions de livraison ;
• des tableaux de caractéristiques et des comparatifs ;
• une FAQ où la première phrase de chaque réponse est la réponse ;
• un balisage Schema.org pour votre organisation, vos services et vos produits ;
• une page « À propos » avec les informations de l’entreprise, les certifications et les experts.

Couvrez toutes les langues de vos acheteurs

Les utilisateurs de Copilot posent leurs questions dans leur langue, et Bing cherche des réponses dans cette même langue. Il vous faut des sections clés complètes dans chaque langue qui compte, et non deux pages traduites, reliées par des balises hreflang. Le nom de votre entreprise, vos adresses et vos coordonnées doivent concorder entre votre site, les réseaux sociaux professionnels, les annuaires et vos fiches d’entreprise. Si vous avez un bureau physique, créez-lui une fiche Bing Places.

Développez les mentions de marque

Comme les autres moteurs de recherche, Bing tient compte de l’autorité d’un site, et Copilot confronte ce qu’une entreprise affirme à des sources indépendantes. En B2B, cela veut dire annuaires sectoriels, organisations professionnelles, presse spécialisée, salons et articles d’experts de votre équipe. Nous expliquons comment construire tout cela pour les entreprises de services et B2B dans notre guide référencement IA pour les entreprises de services et B2B.

Vérifiez les balises meta restrictives

Bing prend en charge des directives meta qui permettent à un propriétaire de site de limiter l’utilisation du contenu d’une page dans la recherche et les réponses de l’IA. Elles subsistent parfois d’anciens réglages ou d’un changement de gabarit. Assurez-vous que vos pages commerciales ne portent aucune restriction que personne n’a délibérément mise en place.

Comment vérifier ce que Copilot dit de votre entreprise

• L’index. Dans Bing Webmaster Tools, assurez-vous que vos pages clés sont indexées et sans erreurs.
• Les réponses. Posez à Copilot les prompts suivis issus de votre recherche de prompts, dans la langue de votre marché cible et avec les formulations de vos clients. Notez si votre entreprise est citée, à côté de qui elle apparaît et quels sites sont cités.
• Les faits. Vérifiez que l’assistant ne confond pas vos produits, les pays que vous servez ou vos coordonnées.
• Les robots. Utilisez les journaux de votre serveur pour voir à quelle fréquence Bingbot passe et quels codes de statut il reçoit.
• Le trafic. Dans Google Analytics 4, cherchez les visites provenant de copilot.microsoft.com et de bing.com. Gardez à l’esprit que les clics issus d’une réponse de l’IA dans la recherche Bing ressemblent souvent à du trafic organique classique. Nous expliquons la configuration dans notre guide suivre le trafic IA dans Google Analytics.
• La régularité. Répétez la vérification avec le même ensemble de questions et comparez avec les résultats passés. Une vérification isolée induit en erreur.

Nous vérifions les réponses de l’IA dans le respect des règles de chaque service et réunissons les résultats de Copilot dans un seul rapport, avec les autres assistants IA.

Le résultat : vous êtes présent au moment où l’acheteur travaille

Quand votre site est indexé de façon fiable dans Bing, qu’IndexNow transmet rapidement les changements à l’index, que vos pages répondent aux questions des acheteurs et que des sites tiers reconnus parlent de votre entreprise, Copilot dispose de tout ce qu’il faut pour vous citer dans sa synthèse. Personne ne peut garantir une position dans une réponse de l’IA, car les réponses dépendent de la formulation et ne cessent de changer. Mais les mécanismes sont prévisibles, et un travail régulier porte ses fruits.

Autre avantage : le travail sur Bing n’est jamais perdu. Les mêmes pages, les mêmes données et les mêmes mentions servent dans ChatGPT, Google AI Overviews, Claude et Perplexity. Pour savoir comment arbitrer entre les assistants, lisez notre guide quels assistants IA privilégier.

Comment l’agence Référencement IA travaille avec Copilot

L’agence Référencement IA fait du SEO depuis 2002. Nous comptons plus de 100 clients dans le monde et des certifications Google et Yandex. Nous optimisons pour tous les grands assistants IA, sur tous les marchés et dans toutes les langues, et nous aidons les entreprises à Kasulu et ailleurs à devenir visibles dans Bing et Copilot. Une seule équipe prend en charge votre site et votre visibilité dans l’IA de bout en bout.

• Audit de visibilité IA. Nous examinons les réponses de l’IA, l’indexation Bing, l’accès des robots et la clarté des informations sur votre entreprise.
• Recherche de prompts. Nous recueillons les questions que vos clients posent aux assistants IA — l’équivalent de la recherche de mots-clés pour la recherche IA — dans les langues de vos marchés.
• Corrections techniques. Bing Webmaster Tools, IndexNow, accès des robots d’IA, llms.txt, balisage Schema.org, versions linguistiques, vitesse du site et correction des erreurs.
• Contenus pensés pour les réponses de l’IA. Pages de services et de produits, réponses aux questions des clients et comparatifs.
• Mentions de marque. Annuaires, organisations professionnelles et communautés de métier.
• Articles dans des sources externes. Nous rédigeons et publions des articles qui renforcent l’autorité de votre entreprise et de ses experts.
• Suivi continu de la visibilité IA. Nous comparons les résultats d’une vérification à l’autre.

L’IA évalue l’ensemble du site : nous prenons donc en charge tout le site dès le premier jour, des corrections techniques au GEO. Nous garantissons la réalisation des tâches GEO, la correction des erreurs et l’adaptation rapide de votre site aux exigences changeantes de la recherche IA.

Le tarif est de 290 $ par mois, les 10 premières heures de travail incluses. Chaque heure supplémentaire coûte 45 $. Le travail GEO est facturé au temps passé : nous ne facturons que le travail réalisé et livré dans le mois. Ni remises ni mois gratuits.

Réservez un appel. Nous vérifierons si Bing voit votre site et nous vous montrerons ce que Copilot raconte aux acheteurs de votre niche.