ما هو بحث الموجّهات؟

في السيو، يبدأ كل شيء ببحث الكلمات المفتاحية: قائمة استعلامات البحث التي ينبغي أن يتصدرها الموقع. وفي تحسين البحث بالذكاء الاصطناعي، يقابله بحث الموجّهات: جمع الأسئلة التي يطرحها عملاؤكم على ChatGPT وGoogle AI Mode وPerplexity وغيرها من مساعدات الذكاء الاصطناعي حين يختارون منتجًا أو خدمة أو مورّدًا.

والفرق في الصياغة. فالناس يكتبون استعلامات قصيرة في مربع البحث: «تكلفة تجديد المكاتب». أما مع الذكاء الاصطناعي فيسألون كما يسألون صديقًا خبيرًا: «رشّح لي شركة موثوقة لتجديد المكاتب في نيدا، بميزانية نحو 50,000 دولار، ونحتاج إلى إنجازه قبل الربيع». وهذه الموجّهات أطول، وتحمل شروطًا أكثر، والإجابة عنها ليست قائمة روابط بل توصية.

وما تتضمنه مجموعة الموجّهات عادةً:

• أسئلة الاختيار: «رشّح لي»، «ساعدني في الاختيار»، «أيهما أفضل»؛
• المقارنات: «ما الفرق بين س وص»، «أيهما أختار»؛
• أسئلة عن السعر والمدد والضمانات والمخاطر؛
• أسئلة عن الشركة نفسها: «تقييمات…»، «هل هذه الشركة موثوقة».

ومن أين تأتي الموجّهات؟ من فريقي المبيعات والدعم لديكم، ومن الأسئلة التي يطرحها العملاء في الرسائل والمكالمات، ومن استعلامات البحث التي يتلقاها موقعكم بالفعل في Google Search Console، ومن الأسئلة التالية التي تقترحها مساعدات الذكاء الاصطناعي نفسها.

ويُستخدم بحث الموجّهات في اتجاهين. أولًا، لتخطيط المحتوى: فهو يُظهر أي الصفحات والإجابات والمقارنات ناقص في موقعكم، وأي الموضوعات تتناولونها في المنشورات الخارجية. وثانيًا، لقياس النتائج: إذ تصبح القائمة النهائية موجّهاتكم المتابَعة. نشغّلها في مساعدات الذكاء الاصطناعي بانتظام ونسجّل هل ذُكرت شركتكم، وهل استُشهد بموقعكم، وبمن يُوصى بدلًا منكم. وهذا يحوّل الظهور في الذكاء الاصطناعي من تخمين إلى رقم تتابعونه من شهر إلى آخر.

وبحث الموجّهات جزء من عملنا في شركة تحسين البحث بالذكاء الاصطناعي، إلى جانب تدقيق الظهور في الذكاء الاصطناعي، والإصلاحات التقنية، والمحتوى، وذكر العلامة التجارية، والتتبّع المستمر للظهور في الذكاء الاصطناعي. احجزوا مكالمة: سنبدأ بالأسئلة التي يطرحها عملاؤكم على الذكاء الاصطناعي عن قطاعكم.