Como a IA escolhe quais fontes citar?
Sergey Carp de Nova Iorque, Cofundador / CTO
Quando a IA responde a uma pergunta sobre produtos, serviços ou empresas, ela em geral não se apoia só na própria “memória”. Ela busca na web, recebe um conjunto de páginas, escolhe as mais relevantes e as reconta com as próprias palavras, citando as páginas que usou. Essa abordagem se chama geração aumentada por recuperação, ou RAG.
O essencial
A IA busca na web e cita páginas acessíveis, que respondem de forma direta, têm fatos verificáveis e são confirmadas por outros sites.
Quais páginas são citadas com mais frequência:
- As acessíveis. O site está aberto aos rastreadores de busca e de IA, carrega rápido e o texto fica visível sem scripts pesados.
- As que respondem diretamente à pergunta. Uma resposta curta na frente e, em seguida, os detalhes, as tabelas e as listas.
- As que trazem fatos verificáveis. Preços, prazos, localizações, dados da empresa e autores identificados — e esses fatos batem com os de outras fontes.
- As confirmadas por terceiros. A empresa é mencionada em sites de terceiros: diretórios, mídia setorial, plataformas de avaliação.
Cada plataforma de IA tem o seu jeito de encontrar páginas. Os AI Overviews e o AI Mode do Google são montados sobre o índice do Google, e o Microsoft Copilot se apoia no Bing. O ChatGPT, o Claude e o Perplexity usam rastreadores próprios (OAI-SearchBot, Claude-SearchBot e PerplexityBot) junto com parceiros de busca. Mas o que faz uma boa fonte é parecido em todos os casos, e é por isso que a otimização para IA se tornou previsível o bastante para ser planejada.
Uma consequência prática: uma empresa entra na resposta em duas etapas. Primeiro a página dela precisa ser encontrada e lida, que é o trabalho do SEO clássico. Depois, o trecho dela precisa ser mais útil do que o de um concorrente, que é o trabalho do GEO (otimização para motores generativos). É por isso que o GEO é construído sobre o bom e velho SEO, e não no lugar dele.
As respostas também variam. A mesma pergunta feita duas vezes pode citar sites diferentes, conforme a formulação, a localização do usuário e o quanto o índice está atualizado. Então o objetivo não é uma posição fixa, e sim aparecer no maior número possível de perguntas dos seus clientes. Destrinchamos o mecanismo completo em fatores de ranqueamento na busca com IA.
Na Otimização para IA, fazemos SEO desde 2002 e transformamos sites em fontes que a IA escolhe. A mensalidade é de 290 USD por mês, com as primeiras 10 horas de trabalho incluídas, e cada hora adicional custa 45 USD. Agende uma conversa: vamos mostrar por que a IA cita alguns sites do seu setor e outros não.